FAQ

Que sont les lieux d'envoi de vos produits ?

Nous tardons entre 2 et 5 jours pour procéder à la préparation et ensuite entre 5 et 10 jours pour l'entre-deux.



Avez-vous envoyé des articles à tout le monde ?

Nous l'envoyons à l'intérieur de l'UE et dans certains pays internationaux.



¿Desde dónde realizamos los envíos?

Nos bureaux se trouvent à Paris. Notre entreprise logistique se trouve à Tremblay-en-France.



¿Proportionan information sobre el seguimiento de los productos?

Oui, attendez 5 jours après votre commande et sollicitez-la par courrier électronique à contact@badgal.com.



Que se passe-t-il si certains articles de ma commande échouent ?

Nos produits sont envoyés séparément en fonction de votre commande. Si votre commande contient des articles de deux almacènes différents, par exemple, vous aurez deux entregas. Le reste de la commande sera livré avec toute la sécurité en bref.



Où êtes-vous situés ?

Nous sommes situés à Paris, dans la région d'Île de France.



Mais non, il a reçu ma commande. Pourquoi est-ce si tard?

Nous vous informons du retour. Parfois, les envois internationaux peuvent être plus tardifs que prévu dus à l'expédition des adultes. Pas d'obstacle, vous pouvez faire une suite à votre commande et voir là où vous vous trouvez à n'importe quel moment. Si vous avez également besoin d'aide pour réaliser la suite de votre colis ou si vous souhaitez faire une consultation, veuillez nous contacter par courrier électronique à : contact@ badgal .com.

Avez-vous une politique de développement ?

Nous reembolsamos los pedidos que aún no han sido enviados.

Nous n’acceptons pas les transferts lorsqu’un paquet est en cours de livraison.